Proč travian tým nedovolí hráčům nosit boty?

Pokud obdržíte zprávu s nevhodným obsahem, použijte funkci nahlášení v rozhraní konverzace.

Jak nahlásit hráče?

Ve hře se můžete setkat se situací, která neodpovídá pravidlům hry nebo se vám zdá podezřelá.

Fair play je náš hlavní cíl. Porušování pravidel je nespravedlivé, zejména vůči hráčům, kteří je dodržují. Můžete pomoci udržet hru spravedlivou tím, že nám nahlásíte podezřelé hráče. Níže naleznete průvodce, který vysvětluje, jak postupovat.

Existují tři hlavní kategorie, z nichž každá má svou vlastní metodu. Hráče můžete nahlásit prostřednictvím centra nápovědy za porušení pravidel nebo přímo pomocí tlačítka nahlásit v chatu.

I) Porušení pravidel hry

To se týká všech porušení pravidel hry, která nesouvisejí s přímou komunikací mezi hráči

(Například udržování více účtů, nevhodný obsah ve jménech nebo profilech, zjevně podezřelé chování ve hře).

Chcete-li tuto situaci nahlásit našemu týmu, použijte kontaktní formulář v centru nápovědy.

Postupujte podle těchto tří kroků:

Dostali jste se do kontaktního formuláře!

• Vyberte kategorii ze seznamu: Zde je relevantní „Nahlásit hráče“.
• Zadejte svou e-mailovou adresu, uživatelské jméno a herní svět.
• Vyberte relevantní téma pro váš dotaz ( «Chci nahlásit hráče XXX«Zní to jasně, ale jména jsou jako» Naléhavě «nebo» Dělej něco » — Špatný ).
• Do pole „Popis“ napište, co se vám zdá podezřelé, a popište, co přesně chcete, aby tým prověřil. Neváhejte a přidejte další informace, které mohou být relevantní k přestupku tohoto hráče.

pamatovat že ačkoli jsou členové týmu velmi všímaví (to je pravda! ;-)) a hodně vidí, nejsou vševědí! Pokud výslovně neřeknete, co máte hledat, nemusí si všimnout, co jste tím mysleli.

Uveďte přezdívku hráče, povahu porušení, čas a jakékoli důkazy na jeho podporu. Čím přesnější informace poskytnete, tím přesnější bude kontrola.

Poté můžete ke své stížnosti přidat přílohu (třeba snímek obrazovky?) a vizualizovat, co se stalo.

Nakonec, až budete připraveni odeslat informace týmu, zaškrtněte políčka „Zásady ochrany osobních údajů“ a „reCAPTCHA“ a klikněte na tlačítko „Odeslat“.

Obdržíme vaši stížnost a provedeme důkladnou kontrolu a přijmeme příslušná opatření, abychom zajistili, že hra zůstane spravedlivá.

II) Korespondence (osobní zprávy)

Pokud obdržíte zprávu s nevhodným obsahem, použijte funkci nahlášení v rozhraní konverzace.

Podívejme se, jak to udělat s pomocí Elin (která je ve skutečnosti velmi milá dívka).

Tipy: Všimli jste si, že hráče můžete také 24 hodin «ignorovat»? Tím zabráníte tomu, aby vám během této doby psali.

Člen týmu obdrží vaši zprávu s úryvkem z chatu a postará se o váš požadavek.

III) Chat

Podobná funkce existuje pro chat.

Podívejme se na novou zprávu od Elin:

Vyberte typ stížnosti a klikněte na tlačítko „Nahlásit hráče“. Zde můžete také ignorovat přehrávač po dobu 24 hodin.

Člen týmu obdrží vaši zprávu s úryvkem z chatu a postará se o váš požadavek.

doplňující informace

• Použijte vhodný způsob stížnosti – žádost prostřednictvím Centra nápovědy nám neumožní ověřit obsah vašich soukromých zpráv.
• Stížnost musí být podrobná. Zpráva jako „Hráč X porušuje pravidla“ nikomu nepomůže pochopit podstatu stížnosti.
• Mějte prosím na paměti, že vás nebudeme informovat o žádných výsledcích auditu, který náš tým provádí. To je v rozporu s našimi zásadami ochrany osobních údajů pro vaši vlastní ochranu. (Ze stejného důvodu nikdy nesdělujeme jméno hráče, který stížnost podal.)
• Ujišťujeme vás, že si vašich stížností vážíme a že jsou důkladně přezkoumány. Pokud penalizaci nevidíte, nemyslete si, že jsme vaši zprávu neřešili. Existuje široká škála trestů – některé prostě nejsou pro ostatní hráče viditelné.

A nezapomeňte: Každá stížnost nám pomáhá udržovat čistou a férovou hru pro všechny!

Byl tento článek užitečný? Spíš ne

Bohužel jsme vám nemohli pomoci problém vyřešit. Vaše zpětná vazba nám umožní tento článek vylepšit.